Support
Wie können wir helfen?
Einrichtungshilfe, häufige Fragen und wie Sie uns erreichen, wenn Sie nicht weiterkommen.
Wardenly einrichten
- Konto erstellen und kostenlos starten – keine Karte für den Free-Plan erforderlich.
- Installiere Wardenly Kids auf dem Android-Gerät deines Kindes und koppele es mit dem Code, der in deinem Dashboard angezeigt wird.
- Legen Sie Bildschirmzeit, Schlafenszeit, App-Limits und Website-Filter fest – und passen Sie sie an, wenn das Leben dazwischenkommt.
Der Kopplungscode wird in Ihrem Dashboard angezeigt, wenn Sie ein Kindergerät hinzufügen. Wenn ein Gerät seine Kopplung verliert, entfernen Sie es und koppeln Sie es erneut.
Häufige Fragen
Kommen Sie nicht weiter?
Bestandskunden können ein Ticket über die Eltern-App (Mehr → Support) oder über die Support-Seite im Web-Dashboard eröffnen, und wir antworten per E-Mail.
Abrechnung & Rückerstattungen
Verwalten oder kündigen Sie Ihren Plan in den Abrechnungseinstellungen. Erstattungsanfragen richten sich nach unserer veröffentlichten Richtlinie.