Soporte
¿Cómo podemos ayudarte?
Guía de configuración, preguntas comunes y dónde contactarnos si te quedas atascado.
Configurando Wardenly
- Crea tu cuenta y comienza gratis — no se necesita tarjeta para el plan gratuito.
- Instala Wardenly Kids en el dispositivo Android de tu hijo y vincúlalo con el código que se muestra en tu panel.
- Configura el tiempo de pantalla, la hora de dormir, los límites de apps y los filtros de sitios web — luego ajústalos según cambie la vida.
El código de emparejamiento se muestra en tu panel cuando agregas un dispositivo infantil. Si un dispositivo pierde su emparejamiento, elimínalo y vuelve a emparejarlo.
Preguntas frecuentes
¿Sigues atascado?
Los clientes existentes pueden abrir un ticket desde la app para padres (Más → Soporte) o desde la página de Soporte en el panel web, y responderemos por correo electrónico.
Facturación y reembolsos
Gestiona o cancela tu plan desde la configuración de facturación. Las solicitudes de reembolso siguen nuestra política publicada.