Ondersteuning
Hoe kunnen we helpen?
Installatiehulp, veelgestelde vragen en waar je ons kunt bereiken als je vastloopt.
Wardenly instellen
- Maak je account aan en start gratis — geen kaart nodig voor het gratis abonnement.
- Installeer Wardenly Kids op het Android-apparaat van je kind en koppel het aan de code die op je dashboard wordt weergegeven.
- Stel schermtijd, bedtijd, applimieten en websitefilters in — en pas ze aan wanneer het leven verandert.
De koppelingscode wordt weergegeven in je dashboard wanneer je een kindapparaat toevoegt. Als een apparaat de koppeling verliest, verwijder het en koppel het opnieuw.
Veelgestelde vragen
Nog steeds vastgelopen?
Bestaande klanten kunnen een ticket openen vanuit de ouderapp (Meer → Ondersteuning) of vanaf de ondersteuningspagina in het webdashboard, en we reageren per e-mail.
Facturatie & terugbetalingen
Beheer of annuleer je abonnement via factureringsinstellingen. Voor terugbetalingsverzoeken geldt ons gepubliceerde beleid.